Политика возврата средств за цифровые активы

В случае поступления на BIT.TEAM средств в размере, отличном от указанного Пользователем в заявке, BIT.TEAM производит перерасчет, соответствующий фактическому поступлению средств. Если эта сумма превышает сумму, указанную в заявке, более чем на 10%, BIT.TEAM расторгает договор в одностороннем порядке, и все средства возвращаются Пользователю, с учетом удержанной суммы за комиссионные расходы при переводе, согласно тарифам, указанным на официальном сайте BIT.TEAM.
В случае, если цифровые активы не отправлены BIT.TEAM на указанные реквизиты Пользователя в течение 24 часов, Пользователь вправе потребовать расторжения соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым осуществив возврат цифровых активов или денежных средств в полном объеме. Заявление о расторжении договора и возврате цифровых активов оформляется BIT.TEAM в случае, если денежные средства еще не поступили на указанные реквизиты Пользователя. В случае расторжения договора возврат цифровых активов осуществляется в течение 24 часов с момента получения заявления о расторжении договора. Если задержки в возврате средств произошли не по вине BIT.TEAM, он не несет за них ответственности.
Если цифровые активы не поступают от Пользователя на счет BIT.TEAM в указанный срок, с момента подачи Пользователем заявки, договор между сторонами расторгается BIT.TEAM с одной стороны. Пользователь может быть не уведомлен. Если цифровые активы поступают в BIT.TEAM после установленного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Пользователя, и из этих средств вычитаются все комиссионные расходы, связанные с переводом.
Если по вине платежной системы произошла задержка в переводе средств на указанные Пользователем реквизиты, BIT.TEAM не несет ответственности за ущерб, возникший в результате длительного поступления средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявлены системе расчетов, а BIT.TEAM оказывает посильную помощь в рамках закона.
В случае обнаружения фальсификации потоков связи или воздействия, с целью ухудшения работы сервисов BIT.TEAM, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства пересчитываются в соответствии с действующим соглашением. Если Пользователь не согласен с распределением, он имеет право расторгнуть договор, и цифровые активы переводятся на указанные Пользователем реквизиты.
В случае использования услуг BIT.TEAM Пользователь полностью соглашается с тем, что BIT.TEAM несет ограниченную ответственность в размере полученных цифровых активов и средств и не дает дополнительных гарантий Пользователю, а также не несет перед ним дополнительной ответственности.
Пользователь обязуется соблюдать нормы, соответствующие законодательству, а также не подделывать потоки связи и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода BIT.TEAM.
BIT.TEAM не несет ответственности за ущерб и последствия в случае ошибочного перевода цифровых активов, если Пользователь указал неверные данные при подаче заявки.
В течение 24 часов с момента совершения обмена цифровых активов BIT.TEAM предоставляет гарантию на оказанные услуги, если не оговорено иное.
В случае возникновения в процессе обработки заявки Пользователя непредвиденных обстоятельств, способствующих невыполнению BIT.TEAM условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок действия форс-мажорных обстоятельств. BIT.TEAM не несет ответственности за просроченные обязательства.
Возврат цифровых активов осуществляется на основании заявления Пользователя с указанием следующей информации: Персональные данные Пользователя - фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактная информация (номера телефонов и (или) факсов, адрес электронной почты); логин; реквизиты счета и (или) аккаунта (электронного кошелька), на который (который) необходимо осуществить возврат, соответствующие виду актива (активов), перечисленного на баланс Пользователя. Заявление направляется на адрес электронной почты support@bit.team.
Все платежи являются окончательными по завершении, если иное не предусмотрено законом. P2P-платформа BIT.TEAM не имеет ни права, ни обязанности разрешать любые споры, возникающие в связи с завершенным платежом. Ни платформа BIT.TEAM, ни ее торговцы не несут ответственности за любые убытки после завершенного платежа.